Quality of Experience (QoE) на платформе EcoSGE

Quality of Experience (QoE)

EcoQoE

Программный компонент, поддерживаемый платформами EcoSGE и EcoDPI, предназначен для сбора статистических данных, по которым оценивается качество восприятия (Quality of Experience, QoE), составляются различные метрики для дальнейшего анализа пользовательского опыта и гибкого управления качеством поставляемых услуг.

Вы когда-нибудь задумывались над тем, что чувствует пользователь, подключенный к вашей сети и пользующийся услугами компании? Задавались ли вопросом про его ощущения от пользования? Что ему нравится, чтобы он хотел улучшить? Планирует ли абонент смену провайдера в ближайшее время или у него все хорошо? А пробовали ли вы заглядывать внутрь домашней сети? Так как же прочувствовать абонента и хотя бы на пару шагов быть впереди?

На все эти и многие другие вопросы отвечает QoE!

QoE (Quality of Experience) — программный компонент, предназначенный для сбора и анализа статистических данных, по которым оценивается качество предоставляемых услуг с точки зрения абонента, его восприятия от пользования теми или иными услугами оператора связи.

Основная причина оттока абонентов – недовольство качеством услуг. Само восприятие качества зачастую зависит от факторов, неподконтрольных оператору – забит частотный диапазон Wi-Fi, старое CPE-устройство, на компьютере установлено вредоносное ПО, замедляющее его работу и т.п. QoE позволяет оператору связи «заглянуть» внутрь за абонентский NAT и диагностировать проблемы такого рода в этом сегменте сети. Выявив потенциально недовольных абонентов, можно оперативно принять меры по их удержанию. Как правило, работа на сохранение существующей абонентской базы требует меньше затрат и даёт больший экономический эффект, чем привлечение новых клиентов.

Снижаем отток – улучшаем имидж компании!

Преимущества и особенности

Диагностирует проблемы внутри абонентского NAT

  • Не требуется установка каких-либо устройств, пробников и ПО на стороне абонента;
  • Не требуется отправка диагностических пакетов;
  • Возможна установка на копии трафика, не влияет на качество услуг;
  • Универсальный механизм: работает со всеми устройствами, технологиями доступа и сервисными моделями.

В состав продукта EcoQoE входит clickstream аналитика, которая отвечает на вопросы: откуда, куда и что ищут абоненты.

Clickstream отражает интересы абонента, может быть эффективно монетизирован внутри контура провайдера.

Необходимо следить за сохранностью персональных данных пользователей, передача персонифицированного clickstream третьим лицам запрещена законом!

Функциональность QoE может быть совмещена в одном устройстве с другими полезными DPI-функциями.

Как работает QoE

Визуализация статистики

Качество связи у абонентов


Качество связи у абонентов

 

Логи DPI. Используемые игровые или другие сервисы, например, World of tanks


Логи DPI. Используемые игровые или другие сервисы, например, World of tanks

 

Логи DPI. ТОП автономных систем


Логи DPI. ТОП автономных систем

 

Логи соединений. Сколько виртуальных IP находятся за реальным IP


Логи соединений. Сколько виртуальных IP находятся за реальным IP

Аппаратные платформы

 EcoSGE 2020 / 2040EcoSGE 4080EcoSGE 4120EcoSGE 4160EcoSGE 5400
* Пакетная производительность достаточна для работы «на скорости проводов» при среднем размере пакетов 480 байт.
Платформа EcoSGE 2020 EcoSGE 4080 EcoSGE 4120 EcoSGE 4160 EcoSGE 5400
Производительность*24 / 34 Гбит/с60 Гбит/с120 Гбит/с160 Гбит/с400 Гбит/с
Новых подключений в сек.2,3 млн2,5 млн5 млн5 млн10 млн
Одновременных сессий32 млн40 млн150 млн150 млн375 млн
Сетевые интерфейсы
— 10 GE Fiber (SFP+)2 / 4812160
— 1 GE Copper60000
— 100 GE Fiber (QSFP28)00004
Интерфейс логирования1 x 10/100/1000BaseT1 x 10/100/1000BaseT1 x 10/100/1000BaseT1 x 10/100/1000BaseT1 x 10 GE SFP+
Интерфейс управления1 x 10/100/1000BaseT1 x 10/100/1000BaseT1 x 10/100/1000BaseT1 x 10/100/1000BaseT1 x 10/100/1000BaseT
Консольный портRJ45 (RS232C)RJ45 (RS232C)RJ45 (RS232C)RJ45 (RS232C)RJ45 (RS232C)
Система хранения данныхCF Industrial SLCCF Industrial SLCCF Industrial SLCCF Industrial SLCCF Industrial SLC
Потребление (рабочее / максимальное)140 / 170 Вт250 / 285 Вт340 / 400 Вт340 / 400 Вт550 / 600 Вт
Блок питанияDual 200W RPS
100-240 VAC (-36-72 DC)
Dual 500W RPS
100-240 VAC (-40-72 DC)
Dual 500W RPS
100-240 VAC (-40-72 DC)
Dual 500W RPS
100-240 VAC (-40-72 DC)
Dual 800W RPS
100-240 VAC (-40-72 DC)
ОхлаждениеStandard FansHot Swap Smart FansHot Swap Smart FansHot Swap Smart FansHot Swap Smart Fans
Размеры (Ш х Д х В)430 x 400 x 44 мм440 x 576 x 44 мм440 x 576 x 44 мм440 x 576 x 44 мм440 x 576 x 88 мм
Форм-фактор1 U1 U1 U1 U2 U

Бесплатное тестирование и настройка оборудования

Подайте заявку и мы бесплатно предоставим свое оборудование для тестирования в вашей сети.