Quality of Experience (QoE) на платформе EcoSGE

Quality of Experience (QoE)

EcoQoE

Программный компонент, предназначенный для сбора статистических данных, по которым оценивается качество восприятия (Quality of Experience, QoE), собираются различные метрики для дальнейшего анализа пользовательского опыта и гибкого управления качеством поставляемых услуг.

Вы когда-нибудь задумывались над тем, что чувствует пользователь, подключенный к вашей сети и пользующийся услугами компании? Каковы его ощущения от пользования? Что ему нравится? Что он хотел бы улучшить? Планирует ли абонент смену провайдера в ближайшее время или у него все хорошо? А вы пробовали заглядывать внутрь домашней сети? Так как же прочувствовать абонента и быть впереди хотя бы на пару шагов?

На все эти и многие другие вопросы отвечает QoE.

QoE (Quality of Experience) — программный компонент, предназначенный для сбора и анализа статистических данных, по которым оценивается качество предоставляемых услуг с точки зрения абонента, его восприятия от пользования теми или иными услугами оператора связи.

Основная причина оттока абонентов – недовольство качеством услуг. Само восприятие качества зачастую зависит от факторов, неподконтрольных оператору – забит частотный диапазон Wi-Fi, CPE-устройство, на компьютере установлено вредоносное ПО, замедляющее его работу, и т. п. QoE позволяет оператору связи «заглянуть» внутрь за абонентский NAT и диагностировать проблемы такого рода в этом сегменте сети. Выявив потенциально недовольных абонентов, можно оперативно принять меры по их удержанию. Как правило, работа на сохранение существующей абонентской базы требует меньше затрат и дает больший экономический эффект, чем привлечение новых клиентов.

Снижаем отток – улучшаем имидж компании!

Преимущества и особенности

Диагностирует проблемы внутри абонентского NAT:

  • не требуется установка каких-либо устройств, пробников и ПО на стороне абонента;
  • не требуется отправка диагностических пакетов;
  • возможна установка на копии трафика, не влияет на качество услуг;
  • универсальный механизм: работает со всеми устройствами, технологиями доступа и сервисными моделями.

В состав продукта EcoQoE входит аналитика clickstream, которая определяет, откуда абоненты приходят, куда уходят и что ищут.

Clickstream отражает интересы абонента, может быть эффективно монетизирован внутри контура провайдера.

Нужно следить за сохранностью персональных данных пользователей, поскольку передача персонифицированного clickstream третьим лицам запрещена законом.

Функциональность QoE может быть совмещена в одном устройстве с другими полезными DPI-функциями.

Как работает QoE

Визуализация статистики

Качество связи у абонентов


Качество связи у абонентов

 

Логи DPI. Используемые игровые или другие сервисы, например, World of tanks


Логи DPI. Используемые игровые или другие сервисы, например, World of tanks

 

Логи DPI. ТОП автономных систем


Логи DPI. ТОП автономных систем

 

Логи соединений. Сколько виртуальных IP находятся за реальным IP


Логи соединений. Сколько виртуальных IP находятся за реальным IP

Аппаратные платформы

Таблицу можно прокручивать по горизонтали

Младшая платформа
1010/2010/2020/2040
Старшая платформа
4080/4120/4160/5200
Платформа
Производительность*до 34 Гбит/сдо 200 Гбит/с
Форм-фактор1 U1 U
Новых подключений в сек.до 2,3 млндо 5 млн
Одновременных сессийдо 32 млндо 150 млн
Встроенные порты6x10/100/1000BaseT
Сетевые карты14
Интерфейс управления1 x 10/100/1000BaseT1 x 10/100/1000BaseT
Консольный портRJ45 (RS232C)RJ45 (RS232C)
Система хранения данных32 SSD32 SSD
Потребление (рабочее / максимальное)140 / 170 Вт340 / 400 Вт
Блок питанияDual 200W RPS
100-240 VAC (-36-72 DC)
Dual 500W RPS
100-240 VAC (-36-72 DC)
ОхлаждениеStandard FansStandard Fans
Размеры (Ш х Д х В)430 x 400 x 44 мм440 x 576 x 44 мм
* Пакетная производительность достаточна для работы «на скорости проводов» при среднем размере пакетов 480 байт.

Матрица совместимости сетевых интерфейсных карт

МодульI/O Описание на русскомМладшая модель
1010/2010/2020/2040
Старшая модель
4080/4120/4160/5200
NIC-4XGE-SFPP_R1Интерфейсная карта с портами 4x10GbE
NIC-8XGE-SFPP_R2Интерфейсная карта с портами 8x10GbE
NIC-8GE-TXИнтерфейсная карта с портами 8x10/100/1000 RJ-45
NIC-8GE-SFPИнтерфейсная карта с портами 8x10/100/1000
NIC-2x25GE-SFP28_R1Интерфейсная карта с портами 2x25GbE
NIC-4x25GE-SFP28_R2Интерфейсная карта с портами 4x25GbE
NIC-2х40GE-QSFPP_R1Интерфейсная карта с портами 2x40GbE
NIC-4х40GE-QSFPP_R2Интерфейсная карта с портами 4x40GbE
NIC-1х100GE-QSFP28_R1Интерфейсная карта с портами 1x100GbE
NIC-2х100GE-QSFP28_R2Интерфейсная карта с портами 2x100GbE

Бесплатное тестирование и настройка оборудования

Подайте заявку и мы бесплатно предоставим свое оборудование для тестирования в вашей сети.